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- 2025/10/23
- その他
【重要】メール誤送信に関するお詫びとお知らせ
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、10 月 19 日（日）9 時頃に、写真販売の終了が近づいているイベントにご登録い
ただいたお客様へお送りしたメールにつきまして、弊社の作業ミスにより、全イベントにご
登録されているお客様へ誤って送信されたことが判明いたしました。
メールを受信されたお客様には、ご自身の登録とは関係のないイベントの情報が届くと
いう混乱とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
誤送信の経緯と内容
• 誤送信日時: 10 月 19 日（日）9 時頃
•
対象メールの件名: 「美園こども園 写真販売は１０/２０(月)までです‼︎」
• 誤送信の原因: メール配信システムの操作において、特定のイベント登録者のみを対象
とする設定を誤り、全登録者に対して配信を実行してしまいました。
• 誤送信の影響: 該当イベントに登録されていないお客様にも、販売終了間近のメールが
届きました。
※本メールによるお客様の個人情報（氏名、メールアドレスなど）の流出はござい
ません。
今後の対応と再発防止策
今回の事態を厳粛に受け止め、今後はメール配信前の確認を複数人体制で行うなど、チ
ェック体制を強化し、再発防止を徹底してまいります。
皆様には大変なご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後とも、
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
本件に関するご不明な点などがございましたら、下記までお気軽にお問い合わせくださ
い。
【本件に関するお問い合わせ窓口】
• 電話番号: 0533-95-3032
• メールアドレス: photoassist@onelifecomm.co.jp
• 受付時間: 10:00～19:00 （定休日：火曜日）
ワンライフコミュニケーション株式会社
